CRM ארגוני מקיף לחברות שצריכות הרשאות עמוקות, תהליכים מורכבים וניהול היסטוריה. אפיון עסקי, בנייה בספרינטים, אינטגרציה מובנית ל-Microsoft 365.
Dynamics 365 הוא משפחת אפליקציות עסקיות של Microsoft - המערכת הארגונית המובילה בעולם ל-CRM, שירות לקוחות, שיווק ותהליכי עסק. בניגוד לפתרונות פתוחים, Dynamics 365 נבנה לעומק - עם הרשאות מתקדמות, audit trail מובנה, ואינטגרציה טבעית לסביבת Microsoft.
זה גם המקום שבו רוב הפרויקטים נכשלים - כי Dynamics 365 חזק, אבל דורש אפיון רציני. בלי הבנה עמוקה של התהליך העסקי, אתם תקבלו מערכת מורכבת שאף אחד לא רוצה להשתמש בה.
פרויקט יישום Dynamics 365 טיפוסי מורכב מ-9 שלבים: שיחת היכרות חינם, אפיון עסקי וטכני, הקמת סביבה, בנייה בספרינטים שבועיים, אינטגרציות, מיגרציית נתונים, בדיקות UAT, הדרכה והטמעה, ותחזוקה.